Публічна оферта
Цей документ є офіційною публічною офертою prostu agency («Виконавець») до будь-якої фізичної або юридичної особи («Замовник»), що бажає скористатись послугами Виконавця.
1. Загальні положення
1.1. Використання сайту prostu.agency або замовлення послуг означає повну та беззастережну згоду Замовника з цими Умовами.
1.2. Виконавець залишає за собою право змінювати ці Умови без попереднього повідомлення. Актуальна редакція завжди доступна за адресою prostu.agency/terms.
2. Послуги
2.1. Виконавець надає такі послуги:
- Розробка лендінгів та односторінкових сайтів
- GEO-оптимізація (Generative Engine Optimization) — підготовка сайтів для цитування у відповідях LLM (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini)
- Налаштування хостингу та технічна підтримка
- Базова SEO-оптимізація та реєстрація в Google
- Розробка та супровід багатосторінкових сайтів за окремою домовленістю
2.2. Деталізований обсяг послуг за конкретним проектом визначається у технічному завданні (ТЗ), яке узгоджується сторонами окремо.
3. Порядок співпраці
3.1. Замовник подає заявку через форму на сайті, чат-віджет або Telegram-бот.
3.2. Виконавець упродовж 24 годин відповідає, уточнює деталі та формує ТЗ.
3.3. Замовник затверджує ТЗ і вносить оплату згідно з обраним пакетом.
3.4. Виконавець виконує роботи у строки, узгоджені у ТЗ.
3.5. Після завершення робіт Замовник проводить приймання і затверджує результат або надає коментарі для правок.
4. Оплата
4.1. Вартість послуг визначається пакетом, обраним Замовником:
- prostu Launch (одноразовий лендінг) — $150 одноразово
- prostu Stay (хостинг та технічна підтримка) — $20 на місяць
- Інші послуги — за окремою домовленістю на основі ТЗ
4.2. Оплата здійснюється у доларах США або еквіваленті у гривні за курсом НБУ на день оплати. Способи оплати узгоджуються індивідуально.
4.3. Для пакету «prostu Launch» діє 100% передоплата.
4.4. Виконавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Для проектів, оплачених до зміни, діє ціна на момент оплати.
5. Терміни виконання
5.1. Стандартний термін виконання пакету «prostu Launch» — 72 робочі години (приблизно 3 робочі дні) з моменту затвердження ТЗ Замовником.
5.2. Затримки, спричинені Замовником (несвоєчасне надання матеріалів, затримки погоджень), у розрахунок терміну не входять.
6. Гарантії
6.1. Гарантія часу: 72 робочі години після затвердження ТЗ — інакше повне повернення оплати $150.
6.2. Гарантія якості: 1 раунд правок безкоштовно. Якщо після нього Замовник не задоволений результатом — повне повернення оплати $150 без додаткових питань.
6.3. Гарантія коду: будь-які технічні помилки на сайті протягом 30 днів після здачі виправляються Виконавцем безкоштовно.
6.4. Виконавець не гарантує конкретних показників ефективності — кількості заявок з сайту, обсягу трафіку, позицій у пошуковій видачі, кількості згадок у LLM. Ці показники залежать від ринку, ніші, реклами та інших факторів, що знаходяться поза прямим контролем Виконавця.
7. Авторські права
7.1. Усі матеріали (дизайн, код, контент), створені Виконавцем у рамках проекту, переходять у власність Замовника після повної оплати.
7.2. Виконавець залишає за собою право демонструвати виконаний проект у власному портфоліо, соціальних мережах та маркетингових матеріалах.
7.3. Замовник гарантує, що матеріали, надані ним (логотипи, тексти, фото), не порушують прав третіх осіб.
8. Відповідальність сторін
8.1. Виконавець несе відповідальність за якість виконаних робіт у межах суми отриманої оплати.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за збитки, спричинені некоректним використанням сайту Замовником або третіми особами.
8.3. Замовник несе відповідальність за достовірність наданої інформації та матеріалів.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажорних обставин: воєнні дії, стихійні лиха, перебої в роботі провайдерів, рішення державних органів.
10. Конфіденційність
10.1. Виконавець зобовʼязується не розголошувати інформацію Замовника, отриману у процесі співпраці.
10.2. Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності.
11. Вирішення спорів
11.1. Усі спори, що виникають у звʼязку з цією Офертою, вирішуються шляхом переговорів.
11.2. У разі недосягнення згоди — за чинним законодавством України.
12. Контакти
Email: [email protected]
Telegram: @prostu_agencybot